TikTok의 AI 기반 광고 혁신: Symphony AI와 Smart+ 시스템
Symphony AI 디지털 아바타의 혁신
틱톡은 최근 생성형 인공지능(AI)을 통해 광고 시장에 새로운 바람을 일으키고 있습니다. 그 중심에는 Symphony 디지털 아바타가 있습니다. Symphony는 광고주가 실제 사람을 아바타 형태로 전환하여 광고에 활용할 수 있는 도구이며, 배우나 크리에이터 기반의 맞춤형 아바타와 다양한 배경을 가진 기본형 아바타 두 가지로 제공됩니다. 이러한 아바타는 여러 언어로 소통할 수 있어 글로벌 광고 캠페인에 큰 도움을 줍니다. 많은 기업이 시간과 비용을 절약하며 인플루언서 마케팅을 손쉽게 대규모로 진행할 수 있게 되었습니다.
Symphony AI의 다국어 더빙
Symphony AI의 다국어 더빙 기능은 30개 이상의 언어로 콘텐츠 제작이 가능하며, 특히 광고 메시지를 프랑스어, 스페인어, 한국어 등 다양한 언어로 자동 번역할 수 있는 기능이 돋보입니다. 광고주는 이를 통해 다양한 국적의 소비자를 목표로 하는 매우 개별화된 광고를 제작할 수 있습니다. 그러나 전문가들은 번역 과정에서의 오류 가능성에 대한 주의를 촉구하고 있습니다.
Smart+ 시스템을 통한 광고 성과 최대화
틱톡은 광고주들에게 더욱 효율적인 캠페인 관리를 지원하기 위해 Smart+ 시스템을 도입했습니다. Smart+는 Symphony AI 모델을 기반으로 광고의 성과를 구체적으로 측정하고 평가합니다. 광고주는 예산과 타겟을 설정하고 나면, AI가 최적의 광고 자산을 선택하여 목표 대상에게 광고를 전달합니다. 틱톡 내부 데이터에 따르면, 이 시스템은 평균 52%의 광고 지출 수익률(ROAS)을 기록하며, 전환율은 42% 증가하는 등 개선된 성과를 보여주고 있습니다.
AI 기반 광고 시장의 경쟁 심화
틱톡의 이러한 혁신들은 메타, 구글과 같은 경쟁사들의 AI 광고 도구와 비교될 정도로 시장에서 주목받고 있습니다. 이러한 시장의 경쟁은 더 나은 광고 성과를 위한 도구 개발을 가속화하고 있습니다. 다만, 지나친 자동화가 소비자 경험에 부정적인 영향을 줄 수 있다는 우려도 함께 제기되고 있어 신중한 접근이 요구됩니다.
과거의 사례에서 배우기:
이러한 변화를 보면 과거 메타의 AI 광고 도구 도입 당시의 상황이 떠오릅니다. 메타는 구매력 높은 소비자를 타겟으로 한 자동화 광고 도구를 통해 상당한 성과를 거두었는데, 이는 틱톡이 현재 추구하는 방향과 맥을 같이 합니다. 당시 메타의 초기 문제점이었던 소비자 불만 추적을 교훈 삼아 틱톡도 신중하게 실행해야 할 것입니다.
틱톡이 AI 기반 광고 혁신을 통해 시장에서 어떤 입지를 다지게 될지 앞으로의 귀추가 주목됩니다.